Dil Değiştir
Para Birimi Değiştir
ONLINE ALIŞVERİŞ GERİ ÖDEMESİ Mai.com.tr üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerde yalnızca iade işlemi yapılmaktadır, değişim işlemi mevcut değildir. İade sürecine dair bilmeniz gerekenler:
Ürünün İadesi İade edeceğiniz ürünü, Yurtiçi Kargo Şubelerinden 855075484 gönderi kodu ile bize karşı ödemeli (ücretsiz) olarak gönderebilirsiniz. İşlemlerinizin daha hızlı sonuçlanabilmesi için, iade işleminiz başlamadan önce Mai.com.tr hesabınız üzerinden iade talebi açarak iade nedeninizi belirtmenizi rica ederiz.
İade Süresi İade süreniz, kargonuzun tarafınıza ulaştığı tarihten itibaren 14 gündür.
İade İşlemleri ve Geri Ödeme Süresi İade işlemleri, online olarak IYZICO üzerinden gerçekleştirilir ve ödeme otomatik olarak iade edilir: - Kredi Kartı ile Ödeme: 1-3 iş günü içerisinde iade tamamlanır. - Debit (Bankamatik) Kart ile Ödeme: 1-7 iş günü içerisinde iade tamamlanır. (Süre, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.)
İade Kargo Ücretleri - Kredi Kartı ile Online Ödemede: 50 TL - Ücretsiz Gönderimlerde: 50 TL, iade sırasında geri ödemeden düşülür. Ücret İadem Ne Zaman Gerçekleşir? Ürün iadeleriniz, talebinizin onaylanmasından itibaren 1-14 iş günü içerisinde işleme alınır ve tamamlanır.
Ek Bilgiler ve Sorular İade işleminizin tamamlanmasının ardından size, işlemi onaylayan bir e-posta gönderilir. İade tutarının bankanıza bağlı olarak hesabınıza ulaşması maksimum 14 gün sürebilir. Eğer 14 günü aşan bir süre geçtiyse ve geri ödeme hâlâ hesabınıza ulaşmadıysa, bu e-postayı bankanıza ibraz ederek işleminizin hızlanmasını sağlayabilirsiniz.
Mai.com.tr’deki iade politikası ve cayma hakkıyla ilgili detaylı bilgiye Satın Alma Koşulları bölümünden ulaşabilirsiniz. Sorularınız için info@mai.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.