За покупки, которые вы совершили на Mai.com.tr;

Товар, который вы хотите вернуть или обменять,

Отправьте его нам (бесплатно) с кодом доставки 855075484 из филиалов Yurtiçi Kargo.
Если вы укажете причину возврата-обмена и товар (и размер), который вы хотите поменять, рядом с товаром, ваши операции займут меньше времени.
Контроль процесса возврата или обмена осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после поступления товара в нашу компанию.
Операции по возврату осуществляются онлайн через IYZICO. Платеж будет возвращен автоматически. Операции возврата отражаются на карточном счете в течение 1-3 рабочих дней при оплате кредитными картами и в течение 1-7 рабочих дней при оплате дебетовыми картами (сроки зависят от банка).
 
Стоимость доставки при возврате и возмещении;
50 TL при онлайн-оплате кредитной картой,
Это отражается для вас как 50 TL за бесплатную доставку.
 
Стоимость доставки при обмене составляет 50 TL
 
Срок обмена и возврата составляет 14 дней с момента прибытия вашего груза.
 
Возврат осуществляется в течение 1-7 рабочих дней с момента поступления товара в нашу компанию.
 

Mai.com.tr - Вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected] для решения ваших вопросов и проблем, связанных с возвратом и обменом.